Overslaan naar hoofdinhoud

Veilig winkelen

Betalen met factuur

Betalen met ideal

Menu

Trefwoord / artikelnummer

Bestelformulier

Overzicht klantenservice

Hoe kunnen we u helpen, wat wilt u graag weten? Hier vindt u de belangrijkste thema's en diensten met betrekking tot onze webshop. Hebt u vragen die hier niet worden beantwoord? Dan kunt u ook rechtstreeks contact met ons opnemen. We kijken uit naar uw aanvraag.

Veelgestelde vragen:

Verzendingssymbool met lijnen op een beige achtergrond.

Meer informatie over bestellen

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wat is het nummer van de hotline van de bestelling?

Pictogram van een betaalkaart met een hartsymbool op een beige achtergrond.

Meer over betalen

Hoe werkt de termijnbetaling?

Hoe werkt betalen met creditcard?

Illustratie van een huis met dak en schoorsteen, donkere lijnen op een beige achtergrond.

Meer over levering

Wat zijn de bezorgkosten?

Wat gebeurt er als er niemand thuis is bij de levering?

Pictogram van een pakket met een cirkelvormige pijl, symbool voor retourneren.

Meer over retourneren

Wat zijn de kosten van een retourzending?

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Onze diensten voor u:

Eenvoudige illustratie van een envelop met een e-mail symbool erin, op een beige achtergrond.

Meer over de nieuwsbrief

Schrijf je nu in en ontvang 10% korting!

Illustratie van een checklist met vinkjes en een potlood op een beige achtergrond.

Naar het bestelformulier

Hier vindt u het directe bestelformulier!

Symbool van een bestelwagen met een geschenk op een beige achtergrond.

Geenverzendkosten

Meer info

Wat zijn de bezorgkosten?

Over ons en onze producten:

Abstracte illustratie met donkerpaarse lijnen in een rasterpatroon op een beige achtergrond.

Naar de lijst met materialen

Ontdek ons materiaal ABC

Hoe zorg ik voor welke materialen?

Pictogram van een wasbak met golvende lijnen, symbool voor handwas.

De juiste zorg voor uw product

Intensieve behandeling & spotbehandeling

Illustratie van een kwaliteitscertificaat met een cirkel, linten en een vinkje in het midden.

Meer over de kwaliteitsbelofte

Lees meer over de kwaliteit van onze producten

Lees meer over denim en twill

Illustratie van een aarde omringd door een lijn met een blad, symbool voor duurzaamheid en milieubewustzijn.

Meer over duurzaamheid

GOODproduct- Onze zegels & certificaten

Ontdek duurzame producten bij heine

Past niet? Kan niet! We adviseren u graag over maten en pasvormen.

Vrouw draagt een lange jurk met groen en wit paisley-patroon, gecombineerd met groene sandalen; tekst "Zur Größenberatung" rechts in beeld.

Onze nieuwsbrief

Meld u nu aan en ontvang een 10% korting!

Ik wil graag per e-mail op de hoogte worden gebracht van aanbiedingen, trends en acties die worden aangeboden op heine-shop.nl (uitgevoerd door Heinrich Heine B.V.) ...